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Technicien d'Exploitation en Transport Terrestre de Marchandises
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Technicien d'Exploitation en Transport Terrestre de Marchandises
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Description des situations particulières de mise en œuvre :
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 Prochaine session : 26 janvier 2015

En conformité avec les réglementations applicables et en fonction des caractéristiques de la commande du client, le Technicien d'Exploitation enregistre les commandes de transport de marchandises et affecte les moyens humains et matériels nécessaires.

 
Il organise à partir de moyens de transport terrestres, la prise en charge des marchandises confiées par les clients. Au quotidien, il adapte les moyens de transport à la charge de travail et suit le déroulement des opérations de transport.


Le Technicien d’Exploitation coordonne l'activité de plusieurs opérateurs et assure la traçabilité des opérations. Il assure la prévention des réclamations ou litiges et traite les dysfonctionnements dans le respect du contrat de transport. Il doit s'assurer de la bonne fin des opérations, valide les documents, clôt le dossier transport et transmet les éléments pour la facturation et la paie des conducteurs.


Cet emploi est caractérisé par la gestion de la simultanéité des activités spécifiques à l'exploitation des transports.

 

 Conditions générales d'exercice :

L'emploi de Technicien d'Exploitation requiert de l'autonomie dans l'organisation de son travail et de la réactivité. Dans la délégation qui lui est accordée, le Technicien d'Exploitation est responsable de ses actions et de sa propre organisation, dont il rend compte à sa hiérarchie.

Il travaille seul ou en équipe.

Cet emploi concerne le transport terrestre de marchandises à dominance routière et s’exerce dans différents types d’entreprises : société de transport pour compte d’autrui ou pour compte propre, en contact avec le personnel d’exploitation (conducteurs, caristes manutentionnaires, …) et les clients.
L’utilisation de l’anglais professionnel est souvent nécessaire.

 

 

   Liste des activites-types de l'emploi :

Activité 1 - Prendre, rechercher et traiter les commandes de transport de marchandises.

Activité 2 - Planifier et affecter les ressources humaines et matérielles en transport de marchandises.

Activité 3 - Organiser et suivre une opération de transport terrestre nationale et internationale et remédier aux aléas.

Activité 4 - Prévenir et traiter les litiges relatifs au transport de marchandises, dans la limite de sa délégation.

 


Quels sont les niveaux requis ?

Bonnes aptitudes relationnelles.

Capacité à prendre des décisions rapides.

Culture "transport" et notions d'anglais souhaitables.


Nota : en cas de prérequis insuffisants, une Préparatoire Générale est nécessaire.